▲구형 아이폰 고의 성능 저하를 둘러싼 애플 집단 소송 사태, 소위 '애플 배터리 게이트'에 애플이 공식 사과문을 띄우는 등 대응에 나섰다. 애플은 28일(현지시간) 자사 홈페이지에 '아이폰 배터리와 성능에 대한 메시지'란 제목의 글을 냈다.
구형 아이폰 고의 성능 저하를 둘러싼 애플 집단 소송 사태, 소위 '애플 배터리 게이트'에 애플이 공식 사과문을 띄우는 등 대응에 나섰다. 애플은 28일(현지시간) 자사 홈페이지에 '아이폰 배터리와 성능에 대한 메시지'란 제목의 글을 냈다.
이 글에서 애플은 "우리는 구형 배터리를 가진 아이폰의 성능 처리 방법과 그 과정을 전달한 방식에 대한 고객들의 피드백을 들었다. 여러분 가운데 일부가 애플에 실망감을 느끼고 있음을 알고 있다. 사과한다"고 밝혔다. 애플은 그러나 "애플 기기의 수명을 단축시키는 일을 하지 않았다"고 해명했다.
그러면서 애플은 배터리 교체 비용을 지원하겠다고 선언했다. 애플의 향후 대응에 따르면, 내년 12월까지 아이폰6 이후 제품 사용자 중 보증 기간이 끝난 아이폰의 배터리 교체비용을 79달러에서 29달러로 낮추겠다는 것이다.
한편 주요 외신에 의하면, 캘리포니아주에 거주하는 비올레타 멜리안이란 한 여성은 9천 999억 달러(약 1천76조원)을 요구하는 손해배상 집단소송을 제기한 것으로 알려졌다. 이들은 소장을 통해 구형 아이폰의 성능이 느려지는 게 iOS 업데이트 때문이란 사실을 알았다면 아이폰 새 모델을 구입하진 않았을 것이라고 했으며, 또 배터리 교체로 이 문제를 해결할 수 있단 사실을 알았더라면 새 모델 구매 대신 배터리 교체를 택했을 것이라고 주장한 것으로 전해졌다.
우리나라 아이폰 집단 소송을 준비 중인 이들 역시 애플이 고의로 구형 아이폰의 성능을 떨어뜨려 아이폰의 가치가 부정했다는 이유를 들어 '재물 손괴죄'와 '업무방해죄' 등이 적용 가능한지 검토하고 있는 것으로 알려졌다.
